帮助指南
USER GUIDE

支付方式

唯色通讯提供多种支付方式，让您买得既放心又方便！
如果您第一次在唯色通讯购物不放心，可以选择支付宝第三方担保交易。

银行汇款

银行汇款账户：

支付宝账号：
收款人：
支付宝帐号只用于直接转账使用（免手续费）

支付宝安全购物流程图

支付宝（货到付款）

我们 牵手淘宝支付宝，让顾客完全体验货到付款。把顾客的风险降低到零。诚信将从每一个人做起。外地客户购买本公司的手机，一律使用EMS快递，统一收取30元邮费。

您是否还担心网上购物的安全问题？

支付宝是阿里巴巴公司创办的，专为解决网上安全支付问题，买家确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝打款给卖家完成交易，主动权在手，无后顾之忧！交易过程中，支付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。

支付宝的付款方式，您注册一个支付宝账户，利用开通的网上银行给支付宝账户充值，然后用支付宝账户在网站上购物并网上支付，您的货款会先付款给支付宝，我们收到您支付的信息后给您发货，您收到商品后在支付宝确认，支付宝公司收到您确认收货信息后，给卖家付款。

注意：

1. 您必须注册成为支付宝的用户，并保持您的支付宝账户有足够的现金（可以通过网银充值实现）；
2. 如果过您没有支付宝账户，支付宝目前提供各大银行的网上支付功能；
3. 您在我们网站上购物，选择网上支付，然后选择支付宝支付即可，支付成功后我们就立即发货，您收到商品后，需要在支付宝上确认您收到商品；
4. 请在务必收到商品的48小时内在支付宝上确认一下您收到商品；
5. 使用支付宝支付，对消费者来说，目前都不需要任何的手续费。

汇款注意事项：

1. 选择您尽可能方便的帐号汇款，减少不必要的麻烦；
2. 汇款时请按订单总金额汇款,请勿遗漏30元的EMS快递费用；
3. 为了便于区分同一天同金额的银行汇款，请您在打款时尽量加上一定的零头，比如订单总金额为:3880元，您在汇款时按3880.5元汇款；
4. 汇款后立即通过电话、传真或者在商城留言告知我们客服人员您的商城订货单号以及汇款银行,汇款时间,汇款金额等信息，便于我们立即查知您的信息和订货内容，安排发货；
5. 因每日邮购客户数量较多,为保证发出货品的质量,需要专人進行验机及减震包装!我们的订单处理按今日款到,次日发货的顺序处理!希望客户多多谅解。

如果非网上订购方式订购的客户，请按以下格式告知我们：

1. 收件人姓名
2. 收件地址、邮编
3. 联系电话（手机&固话）
4. 您所订购的物品清单（手机、配件）

我们收到货款后，会在12小时内处理您的订单，48小时内采用EMS特快专递送出。发货后会通过EMAIL和手机短信等形式通知您的发货EMS单号，一般发货后全国范围2～3天内到货。